一、適用範圍 本政策適用於所有透過本公司（「三好學生3DSTU」）購買之3D列印材料及工具。
二、退貨與退款
- 鑑賞期非試用期：依《消費者保護法》，本公司提供7日鑑賞期（含例假日），但鑑賞期僅供確認商品外觀及規格，不等於試用期。
- 退貨條件：
- 商品須保持全新未使用、未拆封（封膜、外盒完整）、配件齊全，並附發票或購買證明。
- 若商品為特殊訂製品，則不接受退貨。
- 因個人因素（如購買錯誤、不再需要）要求退貨，需負擔退回運費。
- 不接受退貨之情形：
- 商品經拆封、使用或人為損壞（如擠壓、浸水、刮傷）。
- 因3D列印材料的特性，已拆封的耗材（如線材、樹脂）恕不退貨。
- 促銷商品、贈品、二手商品。
- 退款方式：
- 經本公司確認符合退貨條件後，退款方式依原付款方式退還。
- 退款處理時間約7-14個工作天，實際時間依發卡銀行或付款機構規定為準。
三、換貨政策
- 換貨條件：
- 若收到商品有瑕疵或寄錯，請於3日內提供開箱影片及照片，並聯繫客服處理。
- 本公司將評估商品狀況，若確認為出貨問題，將提供免費換貨服務。
- 換貨流程：
- 客服確認後，請將商品妥善包裝，寄回指定地址。
- 若為本公司責任（如瑕疵、錯誤出貨），本公司負擔來回運費。
- 若因個人因素要求更換（如顏色、規格錯誤），則需負擔來回運費。
四、例外情況
- 因不可抗力（如天災、政府法規變動）導致供應鏈中斷，恕不接受退換貨。
- 若因物流配送延遲導致購買需求改變，恕不接受退貨或賠償要求。
- 若發生異常退貨行為（如惡意退貨、頻繁退換貨），本公司保留拒絕交易的權利。
五、聯繫方式 若有任何問題，請透過以下方式聯繫客服：
- 電子郵件：[email protected]
- LINE客服：@706sizrg
本公司保留最終解釋權，政策如有變更，將不另行通知。