線材斷料、纏線或外觀異常
請先拍攝外箱、線軸、標籤、異常位置與列印狀況,並提供訂單編號。
- 保留線軸與包裝
- 拍清楚批號/SKU
- 提供列印條件
頁面資料載入中,請稍候。
收到商品後如果遇到斷料、瑕疵、寄錯、發票或訂單問題,請先保留商品、包裝與照片。我們會依訂單紀錄與問題狀況協助判斷下一步。
請先拍攝外箱、線軸、標籤、異常位置與列印狀況,並提供訂單編號。
請拍攝開箱內容與出貨標籤,我們會依訂單品項協助核對。
如果不確定是商品問題、設定問題或耗材適配問題,可以先用照片與影片協助判斷。
資料越完整,越能快速判斷是否可退換、補寄或需要技術協助。


