1. 一次認識少量標記
讓使用者先觸摸形狀、方向與凸起,自己確認哪些差異最容易辨識。不要預設每個人都能分辨同樣細小的紋理。
2. 先確認位置,再固定
與使用者一起找到自然伸手能碰到的位置,避開活動零件、散熱孔、重要文字及操作範圍。先測試表面相容性,再依商品指示固定。
3. 用真實操作確認
讓使用者在熟悉的情境裡找到標記、說明它代表什麼,再完成操作。若經常混淆,調整形狀或位置,不只增加記憶負擔。
4. 檢查鬆動與變化
移動物品或清潔後再次確認位置。標記若鬆動、破損或難以辨識,停止依賴該標記並重新調整。
